Ho spedito un fumetto tramite raccomandata tracciabile di Poste Italiane, l'oggetto (come ammesso da Poste dopo un reclamo) è andato perduto. L'acquirente ha giustamente aperto una controversia, eBay ha risolto (giustamente) a suo favore con un rimborso ma ho dovuto pagare io. Stessa cosa mi era capitata mesi fa, eBay aveva rimborsato l'acquirente ma ha stabilito anche che non era responsabilità mia e non mi ha chiesto il pagamento del rimborso. Qual è la regola giusta?