---

@autolab24_it  ha scritto:

COSI è + CHIARO ?

---

Ora riavere il tuo oggetto indietro diventa un PROBLEMA perche' tra te e l'acquirente non c'e' stato un acqusto/pagamento diretto, ma il tutto si e' svolto sulla piattaforma ebay che ha fatto da tramite tra di voi.

L'acquirente ha acquistato su ebay e non direttamente da te.

Il venditore ha venduto su ebay e non direttamente all'acquirente.

Avendo commesso degli errori durante la fase di contestazione, secondo le regole di ebay HAI RINUNCIATO ad avere indietro l'oggetto.

Qui puoi leggere quando le spese di spedizione sono a carico tuo o dell'acquirente:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/start-return/return-postage?id=4066

Se denunci ebay difficilmente riavrai indietro i tuoi soldi in quanto non hai fornito etichetta di reso secondo i tempi previsti (prima dell'intervento di ebay).

Se denunci l'acquirente perche' si e' tenuto ANCHE l'oggetto lui potrebbe dire di non avere acquistato nulla direttamente da te ma tramite la piattaforma, la quale quando un venditore rinuncia volutamente all'oggetto e perde anche i soldi non prevede ulteriori regolamentazioni specifiche.

In pratica in questi casi solitamente l'acquirente si tiene oggetto e soldi.

Secondo le regole vigenti se tu non fornisci l'etichetta di reso entro i tempi previsti e' come se rinunciassi ad avere indietro l'oggetto.

Qualcuno suggerisce di denunciare l'acquirente per appropriazione indebita ma onestamente non saprei dire se questa strategia possa portare dei frutti in quanto non ci sono informazioni in merito a situazioni simili.

Un saluto.