Purtroppo, in casi come questi, è difficilissimo prendere una decisione.
Diamo per scontato che:
- il corriere non ha colpe (nessuno sarebbe così diabolico da sostituire il prodotto, sparirebbe e basta).
- tu sei sicuramente onesto, ma per ora facciamo finta di non saperlo.
Quindi in questa situazione uno dei due mente.
Non sarebbe difficile (per il venditore) filmare un pacco e poi spedirne un altro e quindi il video non ha alcun valore di prova. Altrettanto vero che qualcuno può acquistare un prodotto per sostituirne uno simile rotto e quindi è possibile fare uno scambio disonesto.
In questi casi non esiste a priori un colpevole e generalmente ebay tende a dare ragione all'acquirente.
Puoi provare a sporgere denuncia per appropriazione indebita, ma avresti poche speranze in Italia figuriamoci all'estero.
mi dispiace,
ciao
mario
