Salve,

purtroppo no, a meno che l'acquirente non commetti qualche errore in fase di richiesta di reso, non si è tutelati in alcun modo, ma non è un problema solo di ebay, ma di ogni vendita effettuata on-line, quindi dovrai accettare la richiesta di reso, pagare le spese di ritorno e poi rimborsare integralmente.

Un cordiale saluto.