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@blacksouther  ha scritto:

Riassumiamo

- In caso di chargeback Ebay fa solo da "passacarte" con istituto bancario / circuito di pagamento ( qui non si capisce se la banca del cliente o  il circuito Adyen che ha preso il posto di Paypal)

- Non si ha modo di interagire direttamente e fare appello all'istituto bancario / circuito di pagamento.

La mia soluzione è stato rimuovere il mandato alla mia banca in favore di Ebay prima dell'addebito ( costo dell'oggetto+spedizione+ 6 euro di commissione).

Aspetto che mi mandino le fatture, solleciti, recupero crediti: da me non avranno un soldo, si tengano pure l'account.
Questa è l'ennesima dimostrazione che Ebay non tutela assolutamente i venditori onesti e di lunga data, ma anzi avvalla omertosamente truffe di questi buffoni e ladri da quattro soldi

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Buongiorno blacksouther

Proprio ieri ho scritto un post riguardo il problema dei pagamenti visa/mastercard sulla piattaforma di ebay.

Cerchiamo di analizzare la situazione.

Sei un vecchio venditore ebay che ha ripreso da poco a vendere sulla piattaforma e di conseguenza presumo che tu abbia avuto i pagamenti bloccati per almeno 15 giorni prima di ricevere il bonifico di ebay (correggimi se sbaglio)

Quando un venditore decidere di revocare il mandato (mandato che e' stato inizialmente autorizzato da te quando hai accettato le clausole di vendita) stai perpetrando una truffa a tua volta, ai danni di ebay.

L'acquirente chiede chargeback per un pagamento fatto ad ebay, ebay (in base al contratto sottoscritto dal venditore) rigira il pagamento al venditore che a sua volta chiude il rubinetto.

Direi che questo e' un classico.

Ebay sicuramente poteva progettare meglio questo sistema perche' come si puo' vedere e' inutile dare fiducia ai venditori facendoli passare per il blocco dei soldi per 15 o piu' vendite.

Dai tuoi feedback si evince che hai fatto in passato diverse vendite di importo anche rilevante (oltre i 100 euro) e quindi nel nuovo sistema con un poco di pazienza avresti raggiunto l'obiettivo di essere sbloccato dal sistema per ricevere i pagamenti immediati.

Pagamenti immediati che ricordiamolo vengono dati ai venditori che ebay ritiene meritevoli e degni di fiducia.

Ammetto che e' facile quando si riceve un avviso di chargeback farsi prendere dalla rabbia, dalla frustrazione, perdere le staffe ed agire di impulso, questo meccanismo secondo me mette a dura prova anche i venditori piu' onesti e corretti.

Il sistema e' da rivedere totalmente a mio avviso perche' cosi' si creano disagi solo ai nuovi acquirenti che si vedono i soldi bloccati per mesi e questo blocco non garantisce l'affidabilita' di un venditore quando si trova in situazioni simili a quella di questo post.

Sei consapevole del fatto che questo comportamento oltre al recupero crediti comportera' anche il blocco del tuo account a livello del nominativo?

Vale la pena rovinarsi la reputazione per 90 euro di oggetto?

Magari dirai che e' una questione di principio, ma e' un principio a mio avviso sbagliato perche' ebay non ti suona alla porta per costringerti ad accettare le sue clausole contrattuali di vendita sulla piattaforma.

Mi spiace per l'accaduto.

Un cordiale saluto.