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@beppe_873  ha scritto:

Sono stato truffato con la tecnica del ChargeBack da keluc-5859 (Kevin Luciano di Siano-SALERNO).

Ha acquistato un oggetto e subito ha scritto che non funzionava. Impossibile considerando il pacco fatto e di cui ho sia foto che video. L'oggetto era nella sua scatola originale con la gommapiuma e poi inserito in un'altra scatola con la carta attorno. Fatto sta che subito ho chiesto una dimostrazione che l'oggetto non funzionava e non ha mai risposto. Di contro mi vedo il pagamento bloccato e la contestazione fatta dall'istituto di credito.

dopo più di un mese mi arriva questa comunicazione:

 

È stata presa una decisione sulla contestazione presentata da keluc-5859. La contestazione è stata risolta a favore dell'acquirente.

L'importo che devi a eBay ammonta pertanto a EUR 272,00. Recupereremo questo importo dal tuo account.

 

Nel frattempo il truffatore mi aveva rispedito indietro un pacco con all'interno un flacone di olio corpo e non l'oggetto acquistato.

Ovvio dire che eseguire una regolare denuncia per la truffa. Il problema resta ebay che vuole i soldi. Oltre al danno la beffa.

Ebay tutela troppo l'acquirente e troppo poco il venditore. Seguirò la procedura di segnalazione dell'acquirente scorretto ma sono certissimo che non avrà un seguito positivo.

Proverò con i legali di AltroConsumo.

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Purtroppo le vendite a distanza sono tutt'altro che facili, veloci e sicure cosi' come recitava lo spot pubblicitario nel 2024.

Ebay non gestisce direttamente i pagamenti che avvengono con carta di credito e suoi derivati per cui e' soggetta a contestazioni esterne, e quando questo succede per il venditore le cose si mettono male nel 99% dei casi.

Hai fatto tutto quello che potevi fare, mi spiace per il disagio.

Un saluto