Salve, mi sa che sono stato truffato acquistando su eBay e pagando con Postepay Evolution, sono garantiti da eBay pagando come descritto

buona sera ebay storce i soldi ANCHE con carta paypal mi spiego meglio mi preleva dei soldi
sull' account chiuso da mesi invio email rispondono gli operatori dicendo che devono trasferirmi a un altro gruppo perche le mie domande Non sono di loro competenza .Tutto questo dopo avermi detto di essere a posto con i pagamenti .

Anch io ho pagato con una ricarica posta Pay ad un venditore con molti feedback positivi. premetto che sono stata io a cliccare forma di pagamento altro perché mi era scaduta la carta. ma da ignorante non pensavo essendo una neofita di questa piattaforma che era un pagamento non riconosciuto addirittura fraudolento. la messaggistica con il venditore è avvenuta tramite sempre ebay Non ci siamo scambiati contatti privati. Effettuo nella giornata stessa dell ordine la ricarica. il venditore avendo il coltello dalla parte del manico si e preso i suoi tempi comodi dopo una decina di giorni dal pagamento. purtroppo gli stivali erano così stretti che era impossibile calzarli. Non ha accettato la restituzione ed io non essendo tutelata non potevo rivendicare i miei diritti. Gli ho lasciato un feedback negativo . Lui per vendetta ha aperto una controversia dichiarando il falso per mancato pagamento. io ho conservato la messaggistica, intercorso fra noi la ricevuta di ricarica preciso che la somma versata è la stessa di ebay per cui io non ho tratto alcun vantaggio sia chiaro. Cosa mi consigliate per oppormi alla conteoversia?

grazie della risposta, lui ha dichiarato che la merce non me l ha inviata ( io ho anche conservata la scatola di imballaggio con il mittente) che comunque io mi ero impegnata con l ordine è non gli ho inviato i il pagamento. . Ma io ho tutta la messaggistica la ricevuta di ricarica che lo smentisce. Che io fossi in buona fede anche se ho trasgredireito alle regole ma solo per ignoranza è palese.Altrimenti non avrei fatto l ordine dal sito e non ho neanche contrattato sul prezzo .Il vantaggio è stato solo suo. Chi ha commesso una frode e proprio lui che non ha corrisposto a ebay il rispettivo da questa vendita. io non chiedo rimborso so di non poter godere della protezione ebay. ma non accetto che oltre che al danno anche la beffa! .perché il venditore ha segnalato il mio accaunt .solo per vendetta dopo che gli ho fatto una recensione negativa. .