Informazione per restituzione.

cgbkrueger
Utente della Community
Buongiorno a tutti, vorrei chiedere un informazione. Io ho venduto un oggetto con formula compralo subito con proposta. L'oggetto in questione era nuovo ma con piccoli segni all'esterno dovuto al passare del tempo. Il compratore ha accettato di comprarlo. Una volta arrivato a destinazione, mi contatta il venditore dicendomi che l'oggetto è rovinato all'interno nonostante lui mi ha confermato che è nuovo, ovvero ancora chiuso con il suo sigillo originale. La mia domanda è, come fa a sapere che è rovinata se non è mai stata aperta? Può essere che sia un difetto di fabbrica non lo metto in dubbio, ma prima di effettuare l'acquisto gli ho mandato tutte le foto possibili e lui ha accettato di comprare. Ora vorrebbe restituire.. Come dovrei comportarmi? Grazie mille a tutti