Richiesta di rimborso

dal1910
Utente della Community
Ciao a tutti, ho un problema.
Di recente ho acquistato una maglia a fronte di un pagamento molto esoso.
Purtroppo la maglia si è rivelata falsa, e il venditore risponde a tratti e non mi sembra disposto a rimborsarmi.
Come posso procedere?
Grazie a chi mi aiuterà.