Se il venditore era italiano, puoi fare una segnalazione ad AGCM (esistono autorità garanti anche per gli altri paesi UE, ma io non so quali siano).

Per i contatti con l'autorità garante e per il modulo di segnalazione on line, vai in fondo e li trovi al punto 8 di questa guida:  https://www.agcm.it/pubblicazioni/dettaglio?id=411fd8e5-67bf-4163-a12d-8af10dfc351f&parent=Vademecum...

ciao

mario