La garanzia la devono assicurare i venditori presenti su ebay, nel tuo caso si tratta d un venditore professionale comunitario e quindi c'è la garanzia legale di 24 mesi.

I tempi per la garanzia cliente ebay sono scaduti e non ti aiuta neppure la protezione paypal (in questo caso la decisione di chiusura è stata presa da paypal, ebay è solo un tramite), puoi quindi fare un esposto on line all'autorità garante AGCM segnalando il comportamento scorretto del venditore. In molti casi queste procedure aiutano a risolvere i problemi.

Qui trovi i recapiti e il modulo per la segnalazione (al pt.8 della guida):   https://www.agcm.it/pubblicazioni/dettaglio?id=411fd8e5-67bf-4163-a12d-8af10dfc351f&parent=Vademecum...

 

ciao

mario