Ciao, ho venduto un paio di scarpe nuove, l'acquirente ha fatto un video che mi ha mandato rompendole, strappando dicendo che erano false, ho perso scarpe, che non mi sono state restituite, soldi della spedizione negli stati uniti e adesso ebay mi detrae ancora 15 euro per le spese? Ma é una cosa normale? Come posso fare per non perdere tutto???