Ho recentemente acquistato un oggetto dal giappone e ho pagato l'IVA ad Ebay all'acquisto.

Quando l'ho ricevuto mi sono ritrovata l'IVA da pagare, calcolata sul prezzo dell'oggetto comprensivo di IVA da me già pagata e maggiorata dal fatto che FEDEX aveva dovuto anticiparla in quanto il venditore non aveva allegato prova che le tasse erano state precedentemente pagate.

Ho contattato telefonicamente ebay, che mi ha rimandato al venditore che mi ha detto che "le tasse si pagano" e che loro non avrebbero fatto niente.

Ho provato ad inviare la mia lamentela qui... ma non vorrei che fosse una pagina non più attiva in quanto non mi è arrivata nessuna notifica dell'avvenuta spedizione.

https://ocsnext.ebay.it/ocs/mudcwf?deptName=CollectRemitRefund

Qualcuno può dirmi se funziona ancora o, in caso, dove devo rivolgermi?

Grazie per l'aiuto.