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@evrivoltell-0  ha scritto:

Buongiorno.

Sono al corrente di come i corrieri chiedano commissioni per il pagamento anticipato dell'IVA. Il punto è che AVENDO GIA' PAGATO L'IVA, non doveva esserci nessun costo aggiuntivo di gestione di un nuovo pagamento IVA e che il nuovo pagamento è avvenuto per un'inadempienza del venditore che a me ha creato un costo aggiuntivo non preventivato.

E ebay non fa nulla per proteggerci da questo genere di costi (hanno persino cancellato la recensione negativa che avevo lasciato al venditore a riguardo!), non parliamo della trafila che uno deve fare per avere i documenti che già da FEDEX sono più facili da recuperare (ma ebay ha fatto comunque questioni con quelli che mi avevano già dato così ho dovuto telefonare a FEDEX che mi ha detto che quelli sono e se ebay ha problemi può telefonare a loro, parole testuali) e ora dovrò fare un'altra trafila per recuperarli da poste italiane che è peggio che cavarsi un dente con le proprie mani.

E l'ironia della cosa è che questa volta avevo chiesto al venditore di assicurarsi di includere l'IOSS e lui mi ha detto che ha contattato a ebay e non c'era bisogno che lo scrivesse perché era già nell'etichetta che fornivano loro solo che no, non c'era.

Purtroppo fra l'altro il tipo di spedizione non lo scelgo nemmeno io ma il venditore... e onestamente tutto questo mi sembra una manovra di ebay per invogliare la gente a scegliere chi si serve del loro eBay International Shipping che effettivamente non causa questi problemi....

Scusa lo sfogo ma onestamente sono molto amareggiata.

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Buonasera evrivoltell-0

Capisco il disappunto  ma potremmo vedere la cosa da un punto di vista diametralmente opposto.

Innanzitutto bisognerebbe ringraziare il venditore che nonostante la sua inesperienza si e' reso disponibile a spedire fuori dal suo paese con tutti i rischi connessi.

Onestamente non capisco perche' lasciare un feedback negativo al venditore.

Ebay provvede a redigere i dettagli dell'ordine e poi ad inserire anche lo "stampa fattura" dove vengono riportati anche i costi relativi all'iva gia' pagata dall'acquirente.

L'acquirente era al corrente del rischio di pagare l'iva due volte?

Perche' l'acquirente NEL DUBBIO puo' sempre contattare il venditore e chiedere di stampare il riepilogo ordine/fattura e di inserirlo insieme alla dichiarazione doganale dell'oggetto.

L'acquirente puo' anche chiedere al venditore di allegare una dichiarazione dove si specifica / evidenzia che i costi di importrazione (iva) sono stati gia' pagati su ebay.

Sicuramente per le prossime volte avrai piu' esperienza ed otterrai migliori risultati.

A mio avviso la cosa importante e' che l'oggetto ti sia arrivato e sia conforme alla descrizione.

Un cordiale saluto.