Purtroppo accade, puoi fare quello che ha indicato heavenwelkin, inoltre per evitare problemi puoi anche bloccare l'acquirente così che non possa più acquistare dalle tue inserzioni.
Diciamo che un errore ci può stare, ci si scusa, si chiede l'annullamento dell'ordine (e come venditore è sempre opportuno accordarlo a mio avviso). Altro discorso se le cose si fanno con dolo.