Salve, da tre mesi circa, un utente ha acquistato un oggetto, ma non l'ha mai pagato... Gli ho scritto più volte, ma non mi ha mai risposto. Ieri l'ho contrassegnato come pagato per creare l'etichetta di spedizione e leggere il suo numero di telefono per chiamarlo, ma non riesco ad accedere alla pagina spedizioni di ebay.  Come posso annullare la vendita ed annullare anche la segnalazione di pagamento fatto?

Grazie