Salve, 

ho spedito un pacco in Kazakistan con poste italiane. Il pacco è stato consegnato il 26 Dicembre, ma il tracking lo segnala ancora in consegna. Ho contattato le poste e non mi hanno saputo aiutare. 

Come faccio? Sto provando a contattare l'aquirente ma non risponde a nessun messaggio. 

Ho contattato l'assistenza clienti ebay per telefono e non mi ha saputo dire nulla. 

Per favore, spero ci sia un modo per sbloccare i miei soldi,

grazie