Confermo quello scritto da Mario, posta1 non prevede firma né una vera tracciabilità, ha solo 1 esito consegna che ha solo 11 scopo conoscitivo.

Nel momento in cui la busta non arriva al destinatario o il sistema di ricerca di Poste va in tilt e ti da il servizio non disponibile oppure lascia lo status in stato di lavorazione perenne, quello che ho sperimentato anch'io, é che fare reclami nonserve a nulla, esperienza personale, ti faranno copia  ed incolla di risposte pre-impostate confermandoti che é un servizio non tracciabile  senza obbligo di firma e si scuseranno per il disagio.

Ciao