Eccomi ad aggiornarvi come promesso.
Sono entrato in possesso della prova ( ricevuta di ups con firma 5 giugno Monaco) che la storia inventata dal cliente era falsa (1 luglio Nizza). La "policy Ebay", o modalità di gestione di questo tipo di dispute, sembra essere "prima accetta sempre e comunque il reso, poi si parla di tutto il resto" (mea culpa, da novizio, nell'aver pensato e forse preteso il contrario), quindi ho creato spedizione prepagata per il ritorno ed inviata al cliente. Dovrebbe spedire il 12 ed io ricevere il 16. Lascio aperto per aagiornamenti sul ritiro.