come contattare ebay per un problema

chiattos1962
Utente della Community

buonasera ho acquistato dal sig queensway ( 14271) un teklefono rigenerato del tipo 6splus di 64 giga al prezzo di 307€ e sulla descrizione contrattuale ce che il telefono ha garanzia di 12 mesi lo ho acquistato ad ottobre quindi ancora in garanzia ho fatto presente tramite messaggi che il telefono acquistato non funziona piu ha dei gravi problemi , ho chiesto al venditore di aggiustarmelo o sostituirmelo senza mai avere risposta. cosa devo fare potete contattarlo voi per me io sono chiattos1962 grazie fatemi sapere