Salve a tutti.

Da circa 1 anno, abbiamo l'assistente personale, ma sembra quasi che funzioni peggio dell'assistenza power seller normale.

La nostra assistente, di solito, non risponde al telefono. Se invii una mail, risponde, quando lo fa, dopo non meno di 24 ore e quasi sempre con le stesse risposte che trovi nell'aiuto classico di ebay.

E' normale? A cosa serve avere un assistente personale?  praticamente in un anno non ci ha mai risolto nessun tipo di problema.I vostri assistenti personali, fanno la stessa cosa?

Voi come vi comportate? C'è la possibilità di chiedere il cambio dell'assistente? Consigli?

Grazie a chi vorrà rispondermi