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in data 20-11-2012 07:18
Salve a tutti.
Da circa 1 anno, abbiamo l'assistente personale, ma sembra quasi che funzioni peggio dell'assistenza power seller normale.
Ciao Beppe.
Scusa se personalmente ti rispondo così tardi, come sai ultimamente latito da questo forum....
Sono anni che ho l'assistente personale (oggi Account Manager) e nel corso degli anni ne ho cambiati tre: due hanno lasciato ebay, il terzo, lo scorso anno, ha un'altra mansione.
Ebbene quei tre sono stati encomiabili, per asistenza, corrispondenza, attenzione.
Ora, questo che ho mi lascia molte, molte, troppe perplessità. Esattamente come nel tuo caso, risponde poco, dopo molto tempo, mai iniziative personali di contatto,.Insomma: costituisce uno dei cinque motivi per cui mi sono, diciamo, disamorato da ebay.
Mi chiedo se questo distacco sia una innovazione comune a tutti gli Account Manager di oggi oppure è solo il mio caso.
Anch'io sarei curioso di leggere altre opinioni in merito.
Per quanto riguarda la possibilità di cambiarlo, bah! Se poi nulla di meglio arriva??????