Lo so che ci sono almeno 100 discussioni sull'argomento,

ma sta diventando intollerabile questa farsa delle stelline "a muzzo" che ti fanno perdere la qualifica top.

Mi capita sempre più spesso un feed positivo o molto, poi però ti segano alle spalle con 1 o 2 stelline ai tempi di spedizione.

Questa è una carognata, perchè con la mail e la tracciatura che io faccio sempre io posso dimostrare che ho spedito in poche ore: ma non basta, vale quello che fa il buzzurrone che non capisce niente e dà a me la colpa dei ritardi postali.

Una mia cliente voleva cambiarle ma poichè il feed era positivo non si poteva far nulla. Se fosse stato negativo le poteva levare.

Questo modo di lavorare è umiliante , sempre attenti a quello che potrebbero combinare i clienti e  a non suscitare le ire del potenziale prepotente di turno.

Io sono d'accordo per la salvaguardia dell'acquirente, ma ci deve essere un controllo efficiente per evitare assurdità e ricatti, e sopratutto l'assistenza deve poter intervenire sui casi evidentemente ingiusti.