scusa lo davo per scontato l'opzione "contattaci" compare sopra a "inviaci una mail" solamente se sei loggato e solamente se sei power seller argento o superiore

cmq ti stai fasciando la testa prima di cadere.... è lui a dover fare la mossa non tu, 

da parte tua è inutile tenere aperta la controversia, è tempo perso (non hai la merce, non hai l'incasso...), chiudila chiedendo la restituzione (possibilmente presso poliziapostale) e magari indicando il seriale del prodotto da restituire

probabilmente non invierà nulla, se poi manderà altre cose a quel punto agirai di conseguenza

ma mi sembra prematuro (oltrechè una inutile perdita di tempo e soldi) farlo ora ....