in un anno mi gioco oltre la merce e i rimborsi inviati anche cio' che e' l'iva, tasse, conteggio irap, irpef etc etc sulle vendite registrate ma in realta rimborsate!

.

Ipotizzo una possibile soluzione.

.

Dovresti fare ricevuta fiscale dove potresti segnare l'ID di vendita, in caso di smarrimento e conseguente riconsegna potresti fare fotocopia della matrice che rimane a te e inserirla nella busta, spiegando che è una copia della prima spedizione e comunque fa fede l'ID della transazione, così eviti un doppia emissione di documento fiscale....

Per recuperare la merce delle doppie spedizioni, potresti ogni tanto fare una nota di merce andata persa per rottura, non mi ricordo se devi fare un autofattura al costo o che altro, ma il commercialista o qualcuno più esperto saprà indirizzarti meglio