In questi casi si richiede prima rilascio feed + al cliente, dopo che ha lasciato si provvede all'annullamento transazione.

tranne quando ci sono evidenti errori di acquisto in buona fede, tipo il cliente acquista due oggetti per sbaglio, uno lo paga e l'altro no, allora in questo caso, se lo richiede si annulla.

tieni presemte che alcuni sono competitor e usano questo sistema per rilasciare feed neutri/negativi.

il cliente ti ha procurato un danno di immagine ed economico in quanto il feed neutro ha comunque valenza negativa, ci sono tutti i presupposti per una denuncia-querela per diffamazione con richiesta risarcitoria.

Faglielo presente, senza mezzi termini.

ciao