quella è un'inserzione a scadenza  di conseguenza se riceve offerte passa davanti + velocemente di una senza scadenza come la tua,

proprio perchè è temporanea...  

è lo stesso discorso delle aste online (anzi nelle aste online suppongo che il peso sia più consistente  essendo il tempo più limitato e le offerte maggiori)

andare in cima con un 'inserzione senza scadenza come la tua  significa restarci per sempre quindi è normale che sia più complicato salire delle inserzioni temporanee

L'assistenza non mi sa rispondere

non mi risulta che l'assistenza fornisca spiegazioni  in merito alla rilevanza delle proprie inserzioni o quelle degli altri .... o  almeno a me non le ha mai date  a parte quelle generiche