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in data 11-04-2013 09:28
è corretto ma messo così è un po' autolesionista 😄
viene proposta la tempistica minima prevista per legge quindi il termine dei 10gg coincide per invio raccomandata e invio prodotto :
ha 10gg di tempo dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso (raccomandata)
e sempre 10gg dalla ricezione per rispedire la merce al venditore
però non è specificato l'obbligo della comunicazione scritta (la raccomandata appunto) ma solo che
"il consumatore ha diritto di recedere..restituendo il bene"
di conseguenza rientra nell' art 64 c3 l'utente non ha l'obbligo di comunicarlo esercita il recesso direttamente rispedendo l'oggetto entro 10gg
inoltre purtroppo è stata aggiunta questa alternativa alla rispedizione:
"o, comunque, di metterlo a disposizione del fornitore"
ovvero il cliente può scegliere di spedirlo oppure farlo ritirare dal fornitore
di conseguenza la merce potrebbe essere ferma dal cliente in attesa di un suo ritiro...
quando ha ricevuto la lettera non ha comunicato al cliente come si doveva proseguire?