se un cliente si lamenta subito delle spese di spedizione, chiede la spedizione gratuita, ecc... mollalo subito e mettilo in black list. Evita di avere a che fare con questa gente.

Quanto sarebbe il tuo mancato guadagno rispetto al potenziale danno che può farti questo utente? Quanto tempo ci stai perdendo? E i nervi?

6 euro per una spedizione con corriere sono giusti per chi acquista, la gente non deve lavorare gratis, se non gli sta bene vada a prendersi l'oggetto al negozio.

Io la penso così.