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in data 18-10-2013 00:19
salve
io tempo addietro invece ho perso.
- cliente acquista non assicura(assicurazione disponibile)
- ritira il pacco che dopo conferma conferma anche via email ammaccato senza neanche scrivere la solita frase RITIRO RISERVANDOMI IL CONTROLLO INTERNO O QUALCOSA DI SIMILE)
- apre il pacco oggetto rotto sebbene imbottito a regola d'arte( avra' preso una botta)
- apre contestazione paypal mi sospende l'accredito
- mi dice se voglio rimborsare oppure rispedire oggetto
- ovviamente faccio presente che ha ritirato un pacco gia' ammaccato e che non ha pagato l'assicurazione per sua scelta
- Esito finale ho perso ci ho rimesso la merce ed i soldi
- Dal regolamente paypal mi dicono che la merce deve arrivare in ottime condizioni e che il cliente deve essere soddisfatto.
- Ho telefonato dopo al cliente (smaliziato con tanti feedback) che candidamente mi ha detto che sapendo bene come funzionava paypal pagava sempre cosi' anche merce molto costosa e non pagava mai l'assicurazione e che io venditore navigato sapendo la situazione ero uno scemo che non assicuravo cmq sempre....
saluti