salve

forse non stiamo centrando il problema non si tratta parola di venditore contro acquirente, ma del fatto che se (come nel mio caso) viene aperta una controversia per prodotto non conforme, anche se e' vero che il prodotto e' arrivato rotto per colpa del corriere presunta, paypal non tiene conto che l'acquirente pur potendolo fare non ha voluto assicurare la spedizione e ti fa perdere in quanto il cliente non ha ricevuto un prodotto intero e quindi conforme.Ecco perche' io ora assicuro  sempre almeno in questo caso io rimborso il cliente o rispedisco gratuitamente e poi mi faccio rimborsare dal corriere sempre che sempre come in questo caso rimango doppiamente fregato se l'acquirente cmq non scrive sulla ricevuta CON RISERVA etc etc

saluti