@kikkiline ha scritto:viene conteggiato un difetto anche se si rimborsa solo 1 euro con Paypal senza annullare la transazione.
scusa ma cosa intendi di preciso? ne ho rimborsati almeno una decina (parzialmente o totalmente) senza ricevere alcun difetto
@kikkiline ha scritto:
Come ho spiegato nell'altro post, un altro caso particolare e':
apertura onp-> cliente paga con Paypal-> chiusura automatica onp->spedisci-> il cliente rende il prodotto -> rimborsi con Paypal-> non e' possibile annullare una seconda volta la stessa transazione ====> difetto per transazione annullata
sbagli l'ordine : prima devi inviare l'annullamento su ebay e solo dopo puoi rimborsare,
se fai il contrario e rimborsi prima su paypal il sistema giustamente non ti permette più di aprire l'annullamento su ebay
già prima funzionava così.... dopo onp puoi aprire annullamento di mutuo accordo se non hai già rimborsato, e, in caso di errore, si può sempre contattare l'assistenza che storna manualmente le commissioni
