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in data 04-02-2014 14:55
Purtroppo il feed positivo con commento negativo è inutile e rischia soltanto di ricevere un fb negativo VERO da parte dell'acquirente.
E' inutile perchè incrementa il totale dei positivi (dando apparentemente, a prima vista, maggiore affidabilità all'acquirente), non conta ai fini ebay e nessun provvedimento verrà preso da parte di ebay alla ricezione di qualche falso positivo.
Ma soprattutto quale venditore si mette a scorrere le pagine dei feedback degli acquirenti, leggendo tutto, al fine di individuare un falso commento positivo? Con tanti clienti ogni giorno sarebbe un lavoro a parte.
E' utile forse quando l'acquirente ha avuto col venditore un comportamente scorretto, e si va a spulciare i suoi feedback per verificare se il comportamente è ricorrente. Ma a quel punto il danno lo si è già subito.
Meglio segnalare l'acquirente ad ebay con l'apposito link che trovi nella pagina dei feedback, almeno dopo qualche segnalazione qualcuno di ebay un controllo forse lo andrà a fare.
Antonello.