è capitato anche a me. Il paese era molto piccolo e l'acquirente non era in casa. Ho contattato il mio corriere (dhl) e mi ha spiegato che non avendo trovato l'acquirente a casa nonostante le telefonate, ha lasciato il pacco nel suo bar sotto casa. Non sto a spiegarti poi come lo ha recuperato, giudicando l'operato del corriere in maniera negativa. Ho recuperato chiamandolo e scusandomi dell'accaduto. Alla fine mi sono preso la colpa ma mi è arrivato il feedback positivo, ma con testuale citazione (ottimo prodotto ma pessima scelta del corriere). DHL era pronto a rimborsarmi la spedizione, il che è un corriere molto serio e ci tiene ai clienti. GLS non lo conosco... posso solo consigliarti di contattare l'acquirente e di essere comprensivo con una sua eventuale "sfuriata" poi la rigiri al corriere, comportamenti così non vanno mantenuti