- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
17-11-2016 09:21 - modificato 17-11-2016 09:26
Purtroppo i numero di "furbetti" che abusa della "garanzia cliente ebay" è in aumento... e, lo dico amaramente, c'era da aspettarselo...
Il punto non è la garanzia in se, ma come viene gestita da ebay.
Ho già avuto modo di parlarne con un'addetto del supporto che si occupa di queste procedure,
per dirla in breve: una volta avviata la procedura di restituzione, se l'acquirente utilizza una spedizione tracciabile (e quindi ebay può verificare che "un qualcosa" è tronato indietro) anche se spedisce indietro un mattone.... ebay NON interviene e, badate bene, NON HA NESSUN VALORE EVENUTALE RISCONTRO FOTOGRAFICO o dichiarazione del venditore.
L'unica via, mi è stato detto chiaramente, è procedere con una denuncia formale....
Non conta nulla nemmeno lo status del venditore, ovvero puoi anche essere top rated, affidabilità 100% da 10 anni e non aver mai avuto controversie a sfavore e dall'altra parte esserci un tizio che su ebay si è registrato 10gg prima... la tua dichiarazione vale ZERO.
L'unico aspetto (sai che consolazione...) è che se costui ripete lo stesso giochino più volte (quante? non è dato saperlo) varrà poi un giorno bloccato.
Questo è quanto, purtroppo.