il problema è docuemntare attentamante le truffe quando via in tribunale guardano solo la carta  quindi di tutti i passaggi ogni passaggio  fa fatto un pdf salvato e stampato registrare le conversazioni con il call center (esistono app che fanno qesto egregiamente)

il materiale va preparto molto bene poi vai dai carabinieri dove risiedi e sviluppi la denuncia

sui feed ormai non mi preoccupo se vai in altre parti del forum è spiegato come rimuoverli

sulla spedizione poi il nostro codice civile dice Art.1510 comma 2 : Salvo patto o uso contrario se la cosa venduta deve essere trasportata da un luogo all'altro, il venditore si libera dall'obbligo della consegna rimettendo la cosa al vettore (art. 1678 e seguenti) o allo spedizioniere (art. 1737 e seguenti). Al compratore si imputano tutte le responsabilità giuridiche relative al trasporto della cosa del bene, ancorché assicurato.

poi in realta diventa un servizio ormai accettato e il rimborso se al merce va persa o e rotta e qui perderesti commercialmente.  

devo poi dire che di contestazioni vere ne ho poche la maggior parte dei cleinti sono presone che sbaglaino a comprare perche non leggono l'inserzione perche sbagliano modello di telfono li credono tutti uguali ecc

un consiglio quindi preparati con la docuemtazione