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in data 23-09-2012 01:20
SDA sta iniziando a fare parecchie storie per rimborsare merce assicurata arrivata rotta....
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A me SDA è riuscita a fare questo:
Hanno consegnato un mio pacco, partito da Reggio Emilia e indirizzato a Agrigento a un signore di Roma che aspettava un pacco spedito da Savona....
Il signore di Roma contatta la sua venditrice di Savona per dirle che gli è arrivata merce non aspettata e dalla R.F. mi hanno contattato, sperando che il mio cliente avesse ricevuto la sua merce.
Al mio cliente non era ancora arrivato nulla e la signora di Savona si è interessata per far prelevare da SDA il mio pacco ad Agrigento fornendo il recapito...
Il giorno dopo al signore di Roma è arrivato il suo pacco ed è stato ritirato il mio...
Al mio cliente di Agrigento dopo 8gg non è ancora arrivato nulla..
Sono state aperte due contestazioni una da Savona che risulta sanata e la mia che risulta ancora in ricerca pacco..
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Spero di essere riuscito a spiegarmi perchè al call-center ci ho impiegato mezzora e non riescono a capire perchè il mio pacco sia finito a Roma....
sono sempre io riccardo ex ri-do-56