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@20114511 ha scritto:

Salve a tutti, espongo il mio caso:

Un giubbooto che avevo in asta è stato acquistato da un utente con feedbak 0.

Questi, dopo qualche giorno, senza pagare l'oggetto e senza richiedermi o comunicarmi nulla mi lascia feeback negativo con spiegazione "Bad"!

Io rispondo chiedendo motivazioni e la rimozione del feedback negativo e questi mi richiede di avere l'oggetto senza pagare!!!

Secondo voi devo tenermi questo feedback negativo? Esiste un modo per farselo togliere? Oltre ad aprire la controversia per oggetto non pagato non ho trovato altri strumenti per difendermi...grazie in anticipo

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Il feedback verrà rimosso quando lo segnalerai per oggetto non pagato, se non succede in automatico contatta l'assistenza clienti e lo rimuoveranno.

Anche la mail in cui ti ricatta potrebbe servire ma vedrai che non sarà necessario.

Ciao