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@2015alvia ha scritto:

Salve a tutti , sono nuovo su ebay e ho appena concluso una vendita di un telefono (galaxy s5) il problema è che ,come scritto nell'annuncio il telefono mi era caduto e aveva lo schermo rotto , quindi una vendita di un telefono rotto. Spedito il pacco , una volta arrivato al successivo proprietario, quest'ultimo ora mi dice che il telefono non funziona e che adesso vuole un rimborso e vuole ridarmelo sennò farà una contestazione. (io nel oggetto che vendevo avevo scritto non accetto restituzione)  Io ho spedito il tutto nei tempi, il telefono gli è arrivato dopo 2 giorni come previsto , gli ho dato il codice della spedizione così poteva monitorare il tutto. Più di questo non so che fare credo io sia nel giusto e che non gli deva proprio un bel niente . Aspetto vostre risposte perchè ne ho veramente bisogno grazie arrisentirci.

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Nell'inserzione tu affermavi che il telefono funzionava  ma che aveva lo schermo rotto ("Vendo galaxy s5, 3 mesi di vita mi è caduto una volta e si è rotto lo schermo. funziona come vedete in foto si accendono i tasti di uscita e il led di notifica."), se invece il telefono non funziona la questione cambia radicalmente.

Dove sta la verità?

Ciao