Non ho afferrato bene il tuo scritto, ma ho la sensazione che non ci siamo capite.

Nel dubbio ribadisco...

Se scegli il rimborso lui ti deve rimborsare il costo dell'oggetto più la prima spedizione ossia la cifra che hai pagato all'acquisto.

Se scegli la sostituzione lui deve spedire il numero esatto a sue spese.

In pratica lui la prima spedizione te la deve quindi sta a te decidere se la vuoi rimborsata insieme al costo dell'oggetto o se vuoi "spenderla" per la spedizione dell'oggetto che in realtà volevi.