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in data 12-12-2019 09:55
@vincgove69 ha scritto:
Pagato con carta di credito non ho risolto ancora il problema Io ho mandato email a tutti sia a eBay che il venditore non ho ricevuto ancora il mio ordine nessuno mi contatta
E' ora di darsi una mossa, vai qui (clicca sul link) : Spazio soluzioni
si aprirà questa finestra:
lasciala impostata così e clicca su "Continua", poi ti verrà chiesto di selezionare l'oggetto per cu vuoi aprire la controversia, dettagli ecc....compila tutto ed invia, la procedura è guidata e basta leggere per capire cosa fare.
Se il venditore non risponde o risponde cose non chiare o non risolutive dovrai poi contattare eBay perchè intervenga (si fa sempre dalla pagina "Spazio solucioni" dai dettagli della pratica aperta).
Se hai acquistato un prodoitto proveniente dalla Cina o altro paese extra UE tieni presente che potrebbe trattarsi solo del solito ritardo dovuto ai controlli doganali.
Hai ricevuto un tracking della spedizione?
Ciao