Tu non hai scritto ad ebay direttamente, ma ad una community di utenti come tw, quindi per prima cosa sarebbe opportuno togliere tutti i dati "sensibili" che hai fornito, per seconda dovresti contattare direttamente il venditore per chiedergli le informazioni che ti occorrono, per terza potrestu dire come hai pagato - se con paypal o no - per essere aiutata ad aprire un'eventuale controversia.