Non arriva rimborso parziale

Buongiorno,

 

a causa di un oggetto non conforme alla descrizione, ho presentato un reclamo mediante Ebay chiedendo un rimborso parziale; il venditore ha accettato ed ho ricevuto una eamil da Ebay nella quale di dice che entro 3 gg avrei avuto la somma con Paypal. DI giorni ad oggi ne sono passati 6 e non ho ricevuto il denaro. Che fare? 

 

Grazie