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@mariels85  ha scritto:

Salve, come da oggetto ho un problema con il pagamento di un oggetto.

Premettendo che io sono il venditore, dal sito mi risulta che l'acquirente ha effettuato il pagamento, ma su paypal non mi risulta l'accredito. E' successo a qualcuno, come risolvere?

 

Grazie.

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Quella che vedi su eBay potrebbe essere solo una segnalazione effettuata dall'acquirente non un vero pagamento, ma prima di valutare questa ipotesi facciamo mente locale.

Hai cambiato mail PayPal di recente?

Verifica quale mail era collegata all'inserzione, se la mail non è corretta o è diversa dalla tua mail PayPal attuale il motivo del mancato accredito è questo.

Per fare questa verifica puoi fare come se volessi rimettere in vendita lo stesso oggetto e controllare quale mail compare nell'apposito spazio, naturalmente poi esci dalle schermate senza confermare la rimessa in vendita.

Fatto ciò torna qui e parliamone.

Ciao