Ok chiedo umilmente venia e mi cospargo il capo di cenere nel chiedere perdono ma...SOLO quando aggiornerai il 3d con lo Screenshot di conferma dello "spagnoletto ed anche anglofono" visto che da quando li hai contattati hanno scritto e cito parole tue:

"ma non sanno manualmente cosa devono fare."

Nààààààààààààà...pensare che basterebbero due clikkate! 

Hai ricevuto il rimborso

selezionano sì e poi...invio di conferma

Sì dai chatta con l'assistenza e magari fai lo screenshot di quella conversazione e se vuoi,puoi copiare le mie domande già fatte per tuo conto:

Ribadisco devi rimborsaaaaaaaaaaaaa totalmente tramite paypal altrimenti "perdi tempo" e paghi le commissioni del 10%!!!