I soldi che sono sulla vecchia carta li potrai trasferire su quella nuova quando l'avrai, c'è una procedura specifica che ho già descritto in questo thread, ma credo tu possa anche trasferirli sul c/c se ti sei registrato sul sito lottomaticard, accedi alla tua area riservata e da lì puoi verificare il saldo della carta e disporre il trasferimento dei fondi.

Per quanto riguarda invece l'errore riscontrato durante l'attivazione ovviamente non so risponderti, si tratta di dettagli tecnici che ovviamente travalicano le conoscenze di comuni utilizzatori come noi tutti.

Ciao