Controversia accettata

Buongiorno,

Ho aperto una controversia per oggetto non ricevuto e mi è arrivato un messaggio da Ebay che mi dice che la controversia e stata accettata e che mi hanno sarà rimborsato l ' importo di 109,71 Dollari entro 48 ore.Be le 48 ore sono possate ma i soldi non sono arrivati.Ho pagato con una carta di credito prepagata ( PostePay ) che e anche collegata ad un conto PayPal ma i soldi non ci sono ne sulla carta e ne in PayPal.come devo fare? a chi devo rivolgermi?

Grazie.