x sullaboccaditutti

Buongiorno,
ma se io non ho le fatture di acquisto e ho venduto del materiale regalatomi che non utilizzo, cosa gli devo inviare? Questo l'ho comunicato anche a loro ma non mi hanno ancora risposto. Cosa posso fare per avere i miei soldi, dato che la merce già è stata spedita e ricevuta dagli acquirenti?
Ti ringrazio per un consiglio