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@georgestobbart87  ha scritto:

c'è qualcuno?

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Ciccio dacci il tempo di rispondere

grazie. ho fatto bloccare la carta, è una carta prepagata mastercard. ho cntattato il venditore mandando 3 mail di richiesta annullamento ordine, e ho tolto i dati della carta da ebay, che altro devo fare?

ci tengo a comunicare l'indirizzo di spedizione che questo truffatore ha indicato in fase di acquisto:

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@georgestobbart87  ha scritto:

grazie. ho fatto bloccare la carta, è una carta prepagata mastercard. ho cntattato il venditore mandando 3 mail di richiesta annullamento ordine, e ho tolto i dati della carta da ebay, che altro devo fare?

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Quindi hanno fatto l'acquisto dal tuo account eBay?

Non è un dettaglio da poco e dalla tua domanda non si capiva, a parte contattare il venditore per evitare che spedisca cambia tutte le pasword, differenziale, cambia anche quella del conto PayPAl, revoca eventuali autorizzazioni di accesso automatico da eBay al tuo conto PayPal.

Il disconoscimento dell'operazione di pagamento passerà senz'altro attraverso una querela che dovrai fare presso i Carabinieri o la Polizia Postale, tale atto servirà non solo per recuperare i soldi ma anche per cautelarti su eventuali danni arrecati a terzi usando il tuo account.

Ciao

grazie, si, dopo aver fatto l'acquisto hanno pure messo l'ordine come "nascosto".

adesso cambio qualunque password grazie,

l'ordine è questo

https://www.ebay.it/vod/FetchOrderDetails?itemid=254452919394&transId=2573859695015&_trksid=p2060353...

Intel Core i5-9600K Coffee Lake 3.7 GHz LGA 1151 Processor BX80684I59600K Prezzo dell'oggetto USD 249,00 Quantità 1 Numero oggetto 254452919394 Servizio di spedizione USPS Priority Mail

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@georgestobbart87  ha scritto:

grazie, si, dopo aver fatto l'acquisto hanno pure messo l'ordine come "nascosto".

adesso cambio qualunque password grazie,

 

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Resta da capire in che modo sono entrati.

Cerca di analizzare i comportamenti tuoi o di altri cui hai concesso l'accesso (o l'uso di dispositivi attraverso cui accedi) al tuo account, questa è una cosa di cui molti sottovalutano la pericolosità.

Se nulla nei tuoi comportamenti può essere indiziato allora devi salire di livello e verificare che non ci siano state intrusioni sui dispositivi che usi, fare pulizia profonda o, se non ti ritieni in grado, farla fare a qualcuno di cui hai fiducia.

grazie per la risposta moriadelle vacche, io su ebay non accedevo da mesi, quindi non so proprio come abbiano fatto a scoprire una password composta da una parola che non ha significato compiuto con lettere maiuscole e numeri e un simbolo.

Comunque il venditore mi ha risposto e ha annullato la spedizione

ho chiesto il rimborso e mi ha scritto cosi

Some how it’s not letting me cancel, keep going to report option instead of cancel, but don’t worry calling eBay now. Thank you

A quanto ho capito chiamerà ebay, gho ben capito? grazie

ciao moria delle vacche, dopo aver contattato ebay per verificare che l'account fosse sicuro mi è stato detto che ebay avrebbe contattato il venditore per l'annullamento dell'ordine etc,.

ho ricevuto da ebay con indirizzo mail: ebay@ebay.it una mail dove mi si chiede se voglio annullare l'ordine.

Ora però leggo che se non ho ancora ricevuto il rimborso non devo annullare l'ordine, che devo fare? grazie

 

 

Come vuoi rispondere?

Accetto la richiesta del venditore di annullare la transazione.

 

 

Accetta la richiesta di annullamento se non hai ancora pagato o se hai già ricevuto il rimborso dal venditore. Se non hai ricevuto il rimborso, contatta il venditore - viene aperta una nuova finestra o scheda   Rifiuto la richiesta del venditore di annullare la transazione.