Ma... ora faccio un ragionamento con molta fantasia...

L'inserzione è in euro, presumo il tuo acquirente sia italiano pure lui (feed rilasciato in italiano). Ora ecco la fantasia:

Potrebbe essere che l'acquirente abbia ricevuto un rimborso in quella valuta e l'abbia poi usata per pagare quanto acquistato da te? Da qui la commissione per il cambio

(Puoi verificarlo forse dai suoi feed rilasciati/ricevuti...)

Il feed dovrebbero togliertelo senza battere ciglio in quanto tu non hai nessuna colpa per i casini operati dal tuo acquirente...